Привет, прекрасный женский форум! Привет всем девочкам, кто проводит здесь время! Мне поступило удивительное предложение от создателя "Деток" - вести здесь дневник о том, как я готовлю открытие студии эпиляции. Этого долгий процесс, и да, я искренне верю, что он может быть интересен многих людям. Я с удовольствием буду писать здесь истории о том, как происходит становление дела. Иногда смешные, иногда "о трудностях"
Нам нужно и обучить мастеров, и найти самое лучшее, светлое, чистое и удобное помещение, создать там Пространство, в которое хочется возвращаться, организовать День открытых дверей и еще много-много чего будет сделано в ближайшие три месяца. А пока, начну с вступления:
17.01.2017 - Первый день моей работы в качестве Технолога-Преподавателя
Как здорово почти в 35 лет что-то делать в первый раз!!! Сегодня я в первый раз учила других людей работать мануальной техникой! Полсотни человек, обученных делать себе ножки и подмышки бандажной техникой не в счет - это действительно не сложно! А вот научить людей взять кончиками пальцев липкую, сладкую и такую непослушную субстанцию, аккуратно нанести ее на кожу и внезапно сдернуть вместе с волосами, не оставив на коже синяков - это вам не хухры-мухры!!!
Сначала я запаниковала. Когда девчонки размазали своей коллеге по ноге "жидкий" сахар и стали пытаться его снять, и, естественно, залипли, мне казалось, что я так и не смогу объяснить, как же правильно это делать!!! Но мы повторяли снова и снова, заново ставили пальцы лопаточкой, катили перед ними золотистый комочек, делали натяжку кожи и резкий рывок четко вдоль кожи, и начало получаться! Сначала через раз, потом 3 раза подряд, а в конце занятия я обнаружила одну из моих красавиц преспокойно и задумчиво эпилирующей ногу. Я сказала: "Оля! К тебе уже можно записывать клиентов!" Оля очнулась и замахала руками: "Не, не, пока не надо!" Я обернулась, а тут уже и Светлана поигрывает комочком пасты в руках, а затем и Яна, которая первой подставила свои ноги, подтянулась и начала ловкачить.
Конечно не надо пока записывать клиентов! Ведь мы запланировали очень серьезное и обстоятельное обучение. Не за два дня, как предлагают большинство учебных центров, не за три, и даже не за пять. Базовое обучение у нас займет почти две недели - мощная теория, и "бесчеловечная" практика. На самом деле как раз-таки человечная и для обучающегося мастера, и для модели. В промежутках между занятиями девчонки будут тренироваться дома - на себе и на подругах. К середине февраля мы планируем получить сертификаты международного образца, зарегистрированные в Москве, в компании Gloria и приступить к тщательной отработке полученных навыков.
В апреле, к моменту открытия студии эпиляции, я буду горда представить вам мастеров, которым нет необходимости "набивать" руку на клиентах. Которые владеют всеми техниками, знают все о дезинфекции и стерильности, и которым не стыдно показать свою работу на Дне открытых дверей. Будем рады всех вас видеть и предоставим возможность познакомиться с мастерами в апреле по очень сладким ценам!!!
Хотела сфоткать сегодня девчонок всех вместе, да так и заговорила всех до полусмерти теоретической частью. Опомнилась и взяла в руки телефон, когда работала уже первая тройка обучающихся, подставляя друг другу ноги! Мы не учимся на моделях - мы учимся на себе! Чтобы на своей коже знать, что будет чувствовать клиент)))
Мария начала с середины. Я попросила ее вести дневник у нас на форуме, потому что история как раз из соседней темы "Захотела и смогла". Маша, думаю, в дальнейшем расскажет нам о себе, с чего все началось и почему пришла мысль открыть салон
А я под спойлером расскажу о том, почему я - счастливый клиент и о моем тернистом пути в эпиляции
Когда жила в Москве, я ходила делать эпиляцию воском в ИвРоше. У них кроме магазинов есть еще и салоны эпиляции. И цены хорошие и расположение. Больше всего мне нравилось, что это сеть, что приняты корпоративные стандарты. Вежливо, чисто, четко. Я, прямо скажем, не болтун и предпочитаю глухонемых мастеров, потому что мне очень сложно поддерживать беседу. Вот там мастера проходят тренинги не только по эпиляции, но и по общению с клиентами. Получив мое бурканье в ответ на беседу, мастер подстроилась и все делала молча, чем несказанно меня радовала.
После переезда во Владимир я пыталась три раза возобновить регулярную эпиляцию, но все три попытки были неудачными. Первый частный мастер развлекала меня историями из журнала Лиза образца 1999 года, выдавая это за личный опыт, рассказывала бородатые матерные анекдоты и рассказывала мне, что в моем возрасте неприлично не иметь любовника, вот у нее их аж два и один запасной приезжий. Ну а чо, молодость уходит, НАДО же! Потом еще год донимала меня смсками с приглашением на эпиляцию. Следующий мастер в салоне вот весь час, что была эпиляция, втюхивала мне дорогущую косметику. Притом, что я сразу обозначила, что мне это совсем неинтересно. И давала мне непрошенные советы по имиджу и стилю. Спасала мою душу, короче. Третья попытка у третьего мастера - дико больно. Я думала до этого, что примерно все одинаково делают эпиляцию, но нифига. Есть и те, кто за год практики так и не освоил куда дергать.
Ну и я забила на воск, справлялась сама бритвой и эпилятором.
И вот этой весной читаю объявление Маши на Смартшопе. Во-первых меня покорила организация. Зацените расписание http://www.myrestart.ru/epil33 СРАЗУ ВИДНО СВОБОДНЫЕ ОКОШКИ Не надо никуда звонить, кликаешь на свободное время, выбираешь процедуру, вводишь телефон и всё! За день до процедуры приходит смска с напоминанием. Для телефонофобов - самое то.
Во-вторых мне очень понравилось оформление группы. Маша создает контент, ведет живую группу, отвечает на вопросы. Даже еще до встречи уже создается очень позитивное впечатление. Группа состоит из маленьких историй лайфхаков и прочего АВТОРСКОГО контента, а не тупых перепостов и "девчёнки, скидочки на два ноготочка".
Я не люблю и не посещаю мастеров на дому. Потому что тут бабушка с кухни придет спросить где макароны, тут подруга сидит, забежала потрещать, тут шпиц этот мерзкий под ногами ходит. Поэтому шла на процедуру с неким опасением. Но у Маши оказалось совсем не так. Профессиональная кушетка, чистота, светлая комната, в общем оборудованный кабинет. У меня еще пунктик на чистоте и дезинфекции, так вот там не к чему придраться.
Мне не хотелось уходить. И до сих пор когда я к ней прихожу, рот не закрывается, я болтаю всю дорогу, для меня это совсем нетипично. Мария - очень интересный собеседник, я думаю, что она к каждому найдет подход. Шугаринг я пробовала первый раз и мне сам процесс понравился больше, чем воск. Но опять же, я глубоко убеждена, что научить выдирать волосы можно любого человека за две недели при его активном желании и хорошей практике. А вот научить общаться - для этого вся жизнь нужна.
Но и с профессиональной точки зрения все прекрасно: Мария посещает чемпионаты по эпиляции, выезжает на дополнительное обучение, продолжает развиваться в профессии.
Почему я позвала Машу на детки. Я думаю, что мы можем ей в чем-то подсказать. Она приехала к нам из другого города и многие реалии ей пока не знакомы. Она отлично знает, как рекламироваться в соцсетях, умеет общаться с клиентами, прекрасный мастер, но вот чем отличается улица Белоконской от Безыменского, почему не надо рекламироватсья на Веке и прочие тонкости пока не известны. Я думаю, что давайте принимать активное участие в опросах, а уж специальное предложение для активных форумчан мы стребуем ближе к открытию.
Ну и зачем мне это. Кроме того, что я в восторге от Маши, как мастера и человека, я обожаю вот эту всю движуху. Я верю, что получится, что будут клиенты, что будет плотная запись. В этом дневнике нам Маша расскажет, чем будет ее салон отличаться от уже существующих, почему надо ходить именно к ней. Да и вообще жутко любопытно следить за всеми этапами становления бизнеса, начиная с самого начала: набор сотрудников, поиск места, оформление, реклама и т.д. Увидеть, что это ВОЗМОЖНО. Маша не из тех, кому муж купил салон, я думаю она нам сейчас об этом расскажет.
Маша, расскажи историю с самого начала? Кто, откуда, зачем? Где работала раньше и почему шугаринг? Все твои клиенты и читатели уже слышали, а нашим, думаю, будет интересно.
Маша, расскажи историю с самого начала? Кто, откуда, зачем? Где работала раньше и почему шугаринг? Все твои клиенты и читатели уже слышали, а нашим, думаю, будет интересно.
Наталья спасибо! Я обязательно вечером начну рассказывать все с самого начала!
Всем доброй ночи! Попробую начать рассказывать с самого начала, а для этого надо представится:
Меня зовут Мария, мне почти 35 лет. Мой жизненный путь в какой-то момент был достаточно тернист))) И это привело к тому, что я много что успела попробовать в жизни, прежде чем нашла любимое дело - шугаринг.
После университета я успела поработать банковским сотрудником, променяла эту чистую "интеллигентную", как считала моя бабушка, работу, на ... непонятную и пугающую деятельность в роли татуировщика. В 25 лет я поняла, что меня несет куда-то не туда, что я не хочу провести свою жизнь в белой блузке, с 8.00 до 17.00 за письменным столом. Я отчислилась со второго высшего (юрфак), уволилась из банка, и стала делать людям татуировки. Парень, который втянул меня в этот мир, оказался немного психопатом и после того, как я купила материалов на 50 000 и готова была приступить к обещанному им обучению, дяденька сказал, что больше со мной не дружит, не объясняя причин. Но каким-то странным образом я умудрилась ввязаться во все это дело. Татуировщиком я была целых три года. Успела за это время потерять семью (точнее, развестись), начать неплохо зарабатывать и в итоге испортить не мало человеческой кожи. В итоге, придя к выводу, что я никогда не стану светилом в этой области, а так и буду рисовать простенькие узоры, я продала все оборудование тому самому татуировщику, который втянул меня в это дело, за двадцатку. И устроилась на человеческую работу)
Поработав пару лет в сервисном центре по обслуживанию газовых котлов, я основала с подругой свой первый "бизнес" - магазин Букеты из конфет. О нем я и начну рассказывать потихоньку:
Итак... 2010 год. Я подала на развод и приехала рассказать об этом своей подруге. Я помню, что сказав об этом важном решении, почувствовала, что мне нужно в какое-то дело уйти с головой! Чтобы больше не думать о личной жизни. И Таня сделала мне такое предложение: создать вместе магазин "Букеты из конфет". Она видела их в интернете и ей пришло в голову, что мы сможем это делать.
Сразу оговорюсь: у Тани была в этот момент приличная работа с хорошей зарплатой, а я была тоже на нормальной должности (управляющий сервисного центра), но с зарплатой, оставляющей желать лучшего без перспектив на ее увеличение когда-либо. И я решилась уйти. Мы решили, что деньги мы на старте вкладываем поровну, а дальше я вкладываю время и силы, а она - свою возможность размещать рекламу на местном телеканале.
Первая моя закупка материалов выглядела так: я приехала в москву, купила на оптовой базе большой полиэтиленовый пакет гофрированной бумаги, сеточек, ленточек, бабочек, птичек и бусинок, и таскалась с этим мешком по метрополитену, распугивая принцев на белых конях, желающих познакомиться.
Первые букеты, которые я скрутила, вызвали у Тани реакцию "ничего, ничего, ты пробуй еще, потом получится". И я крутила, крутила ночами, высматривала в интернете, что есть интересного в этой сфере, пробовала повторять, изучать мастер-классы. За три месяца до открытия магазина мы не продали НИ ОДНОГО букета через интернет, хотя и пытались. Сейчас то я понимаю, что не очень-то и пытались - никто не вел сообщество, никто не писал статьи, никто не приглашал людей, и никто не выделял деньги на рекламу. Зато мы приступили к поиску помещения.
В наше начинание никто не верил. Танин муж сказал - если вы заработаете хотя бы пять тысяч - я выгуливаю вас в ресторане!
Мы ходили по городу и понимали, что нам не подворачивается ничего удачного: высокая цена, непроходимое место, большие площади... И вот проходя мимо Универмага, находящегося на пересечении всех транспортных путей, на видном месте, мы увидели скромное слово "аренда" на маленьком листке бумаги формата А-4. Я сказала "Таня нет, универмаг мы точно не потянем". А Таня ответила "Надо хотя бы позвонить" Мы позвонили и нас пригласили сразу подняться в отдел аренды - сотрудник был на месте. Через месяц мы въезжали в универмаг со стеклянным островком площадью 6 кв. м. за 8 000 рублей! Да, потом, когда дела пошли, нам подняли аренду до 15 000, но на старте это было очень крутое предложение!
И понеслось: в первый день открытия мы вышли с буклетами на улицу возле универмага. И в первый день у нас купили один букет, девушка, зашедшая именно по приглашению с буклета. Назавтра мы пригнали съемочную группу с Таниной работы и сняли репортаж о том, что "в нашем городе открылся необычный магазин" и ... к концу недели у нас в кассе было 6 000. Таниному мужу пришлось выполнить обещание и вывести нас в свет. Он сказал - вообще-то, вы меня очень удивили.
С каждым днем букетов продавалось все больше. Изначально я написала 3 бизнес-плана, в которых прикинула плохой вариант развития событий, нормальный и суперский. Они предполагали выручку 40, 60 или 80 000 в месяц. При 40 000 мы должны были задуматься, сколько месяцев мы протянем с таким приходами в кассу, при 60 000 мы были в ноле, и можно было думать как развиваться, при 80 000 нам нужно было решать "куда девать прибыль". Все оказалось иначе,чем я планировала. В первыедве недели работы (с 13 июня по 30-ое) мы получили 78 000. За июль пришло 134 000, за август - 148 000. Я зашивалась с изготовлением букетов: делала их по ночам, отвозила утром в магазин, приезжала домой и падала замертво, просыпалась вечером, шла снимать кассу и смотреть, что продано, и снова садилась до утра за букеты.
Остро встал вопрос аренды помещения (дома этим заниматься больше было невозможно), найма работников и обучения. Мы сняли помещение, дали объявление на авито. Три месяца я проводила собеседования, люди выходили на работу, в течение недели крутили плохонькие букеты и ... писали смс-ку "извините, я больше не приду". Но я продолжала приглашать в мастерскую всех, кто пожелал узнать больше о нашей вакансии. На это ушло три месяца. Пока однажды в мои сети не попали в один день сразу две золотые рыбки....
Об этом расскажу завтра! Знаю, тут мало кто пока меня читает, но надеюсь, что вскоре вам станет интересно!
Imari, Да,я вот тоже читаю, мне еще сегодня про татуировку любопытно стало, но постеснялась спросить ))
я с удовольствием расскажу все, что знаю о татутировках, а знаю я очень много и считаю, что это все надо знать ДО того, как ты нанесешь ее на тело! Так что спрашивайте, я напишу!
Группа: Администраторы Сообщений: 12787 Репутация: 4339 ± Статус: Offline Еще как читают. 345 просмотров за два дня. А не комментируют потому что не было вопроса в тексте, вот и молчат пока
Я пока пытаюсь познакомиться с людьми, рассказать немного о себе, чтобы потом уже смело спрашивать совета, а то думаю, нарисовалась тут какая-то тетенька-мастер, вопросы задает, вместо того, чтобы людям представится)))
Вчерашняя история оборвалась на том моменте, когда я три месяца не могла найти себе работников, чтобы вместе крутить букеты. Люди приезжали, пробовали, и передумывали. И вот в один прекрасный день ко мне приехала девушка, которая мне совсем не понравилась и девушка, которая понравилась очень...
Первая девушка показалась мне очень ... наглой.
Она жила на противоположном конце города, а Кострома очень сильно вытянута вдоль Волги, и добираться на работу ей приходилось бы больше часа каждый день. Я сказала ей, что "вы неделю поездите, а потом напишете мне "спасибо досвидос". Но она не собиралась уходить. Я подумала: "надо же, какая настойчивая" и дала добро приступить к стажировке. Оля отработала у нас два года и оказалась скромным, спокойным человеком, давшим мощнейший толчок к развитию всего дела. Впрочем, как и круглолицая матрешка Таня, пришедшая в тот же день.
Таня до этого работала в детском саду воспитателем, но так как она была замужем за человеком, получившим в детстве инвалидность, и не хотевшим работать, а у них было на тот момент двое детей, ей пришлось искать более денежную работу. Мы поговорили, и я сказала "Ну, приступайте завтра". Таня удивилась: "Что, прям вот так просто?" "Да, вы мне нравитесь, я хочу, чтобы вы у нас работали" Мне никогда не пришлось пожалеть об этом выборе!
Скоро к нашей маленькой команде стали "прилипать" еще девчонки, и к новому году у нас работало уже 15 человек. Татьяна и Ольга потом рассказывали, как начали тайком от меня делать эксперименты "под столом". Я ведь показала им как я делаю букеты, а им хотелось попробовать делать по-другому. Они боялись, что я буду против, и стали потихоньку набирать картинки в сети, смотреть видео, без всяких моих поручений изучать это дело так глубоко, что скоро наш магазин заиграл совершенно-новыми красками. Точнее, цветами. Я делала просто "КАКИЕ-ТО ЦВЕТОЧКИ", в центре которых была конфета, собирала все это в корзинку, украшала лентами, бусинами и бабочками, и все.
Девчонки начали делать тюльпаны, лилии, нарциссы, несколько сортов роз, хризантемы, колокольчики и много-много других различных цветов. Они ходили в цветочный магазин, рассматривали, как утроены живые цветы, какие у них лепестки, а потом приходили и повторяли это из гофрированной бумаги. Букеты стали волшебными даже без птичек-бабочек - за счет сочетания цвета, за счет красивой формы. Ольга оказалась невероятно талантливым человеком, а Танюша - человеком, способным учится у нее и помогать во всем.
Я еле успевала носится в москву уже на газели, на закупки материалов. Их надо было как-то учитывать. Целыми днями я курсировала между мастерской и магазином, отвозя букеты, подтаскивая тяжеленные коробки с конфетами. И все же, перед Новым годом наш островок постоянно стоял "оголенным". За месяц мы продали букетов на 400 000, и могли бы продать еще больше, если бы они у нас были.
За это время произошла одна пренеприятнейшая для Тани, для меня, а потом и для всех девочек история. Внезапно все в мастерской (кроме Ольги, она не замечала подковерной возни, увлеченная делом) ополчились на Таню. Девочки стали мне нашептывать, что она неряха, плохо общается с покупателями, когда берет смены в магазине, и вообще она "бегемот, всех бесит и из-за нее все уйдут". Я решила разобраться. Для начала я попросила маму, сестру и тетю сходить в магазин тайным покупателем, пообщаться с Танюшей. Они звонили мне в восторге, что она самый лучший продавец, каких они видели - тактичная, ненавязчивая, доброжелательная и внимательная. Тэк-с... я стала вызывать барышень по одной на разговор, и копать как Шерлок. Вскоре пасьянс стал складываться, и выяснилось, что нездоровая агитация была инициирована одним единственным человеком, на которого я могла бы подумать в последнюю очередь! Девушка в длинной юбке, в стиле хиппи, увешанная фенечками, постоянно ходившая в церковь и говорившая всем об этом, с ником в интернете "Солнышко" убедила всех ополчится на одного человека. Как всем, купившимся на эту провокацию, потом было стыдно! К счастью, мы быстро разобрались в чем дело.
А тем временем нужно было срочно решать, куда девать заработанные деньги. Их можно было извлечь из работы и просто поделить между нами, учредителями. Но мы, конечно, решили вкладываться в развитие! Впереди было 8 марта, и у нас были наполеоновские планы захвата планеты. Мои тетя и дядя, успешные бизнесмены, пытались меня предупреждать, что такой бизнес будет носить скоротечный характер. Еще они пытались сказать мне, что мы рискуем потерять дружбу с той Таней, с которой изначально затеяли дело. Но я отмахивалась от них: "вы - пессимисты!! У нас все будет круто! Зачем друзья, с которыми можно только пить чай, и нельзя вести общее дело?! Мы будем развиваться, мы придумаем, что еще продавать, кроме букетов, и, когда они пойдут на спад, у нас уже будет еще много всего!"
Впереди было еще много побед. До того момента, как букеты действительно пошли на спад, мы успели нехило "повоевать" и заслужить себе репутацию успешных предпринимателей.
Итак, мы отстояли новый год, получили чистый приход за месяц 400 000 и должны были решать - что дальше? Новый год, поясню, мы так наторговали не с цветочными букетами - мы продавали ЕЛКИ! Восхитительные, пушистые, со светодиодами и лучшими шоколадными конфетами (тогда еще можно было купить Рошен). Ну и букеты были тоже новогодние - с ветками елки, с колокольчиками и блестяшками. Скоро мне привезут мой старенький комп и я вытащу для вас из него те потрясающие фотки.
Ветки елки я раздобыла на страшном китайском рынке в москве. Меня привезла туда по большому секрету моя знакомая, с которой мы когда-то работали вместе в цветочном магазине. Эту китайскую базу на амурской 1 она показала мне под строжайшим секретом, чтобы я никомушеньки из конкурентов не говорила, где можно брать роскошные корзины по 40 рублей и всякую искусственную зелень за гроши. Вот там я и увидела пушистые, очень натуральные ветки сосны, и купила их гигантский мешок - все, что там было, сказала "тащите все!" Китайцы поморгали, и притащили все, что у них было.
В общем вот, это было важно пояснить, чтобы вы не думали, что мы на новый год корзины с розами продавали. На 23 февраля мы делали машинки и танки, на день влюбленных - ясен пень, сердечки из рафаэлло выкладывали) На первое сентября... а, нет, это будет позже!
Впереди - восьмое марта, ну тут все понятно - стояла задача заготовить столько букетов, чтобы у нас не оголялись витрины. Девчонки, опять же самостоятельно, стали разрабатывать скоростные техники изготовления самых часто-продающихся букетов. Зарплата была сдельной, и девчонкам было выгодно успевать выпускать больше букетов, плюс они соревновались между собой в красоте и качестве, ведь покупатель имел свободу выбора, придя в магазин, и делать быстро, но некрасиво не было никакого смысла. В общем, те букеты, которые я делала за час, они научились делать конвейерно - заготавливать много деталей разом и быстро собирать за 20 минут.
А я стала думать, как нам расширить ассортимент. Было решено добавить в продажу фигурное, сувенирное мыло, товары для рукоделия и бельгийский шоколад без консервантов. Мы думали, что люди, которые привыкнут вкушать этот премиальный шоколад, будут за ним ездить регулярно и время от времени и букетики и мыло покупать. И вообще, стратегически мы пытались потихоньку превращать наш магазинчик в магазин прикольных подарков, а не просто "Букеты"
Я снова сделала пробную закупку материалов: мыльная основа, красители, ароматизаторы, блестки, формочки и все, что нужно. В этот раз у нас воспылала страстью Татьяна (которая матрешка). Она сказала: "Дайте мне!!! Я хочу!!!" и начала варить мыло. Первое время, как и год назад у меня с букетами, получалась какая-то хня))) Мы понимали, что продавать это невозможно. Но!!! Таня продолжала пробовать, и у нее стало получатся все лучше и лучше. Нам неинтересно было просто залить мыло в формочку - мы хотели делать что-то особенное! Мыло с картинками внутри, мыло в виде кусков торта, сборные разноцветные фигурки из мыла!
В этот момент меня заметили наши городские активисты, и меня пригласили в клуб молодых предпринимателей. Курировали этот клуб предприниматели со стажем, они приходили к нам в гости, слушали наши затеи, давали свою оценку. На таком сборище я в присутствии крупного "золотопромышленника" рассказала про нашу мастерскую и наш магазин. Дяденька сказал мне, что их клуб Немолодых предпринимателей организовал конкурс стартапов, главный приз в котором - 100 000 рублей, и что он очень советует подать мне туда заявку.
Надо сказать, что рекламу этого конкурса "От идеи к бизнесу" я видела, но мне никогда не пришло бы в голову в нем участвовать. Я была уверена, что там и без меня толпа народа. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что я ПЕРВОЙ принесла им свой бизнес-план. А так как дело у меня уже существовало, нужно было рассказать, в чем заключается новизна. И .... я начала рассказывать, что мы планируем диверсификацию - расширение производства в новые сферы (мыловарение), что мы откроем еще мастерскую и что трудоустроим еще людей. И еще, что мы откроем магазин в Ярославле. Это все и правда было в наших планах, и у меня получилось быть убедительной. На финале конкурса, который снимали на телевидение, постепенно вызывали участников для вручение сертификатов об участии, и я какой-то момент я поняла, что я осталась стоять одна, что меня все еще не вызвали, а это значит, что я победитель.
После окончания официальной части, на которой мне в руки дали конверт со ста тысячами, ко мне подошла помощник самого главного организатора, и сказала, что ДЕНЬГИ НАДО СДАТЬ ОБРАТНО, а дальше я буду писать им заявки, на что мне требуются суммы, и мне их будут выдавать. Я рассмеялась: "Я распределю их прямо сегодня" и убрала конверт в сумку. Ага, сдать обратно))) В следующем году, когда я была приглашена на съемки финального шоу уже в качестве предыдущего победителя, девушке вручили уже большой картонный сертификат, имитирующий сто тысяч.
Вот честно, деньги эти, достаточно легкие, приплывшие ниоткуда, не пошли нам на пользу. Они уплыли так же легко, как и нарисовались. Зато на этом конкурсе мы заполучили себе очень серьезного ПОКРОВИТЕЛЯ. Ну и рекламу на баннерах по всему городу, и по телику тоже.
Мне звонили по ночам какие-то люди, с которыми я когда-то сто лет назад пересекалась, и кричали в трубку: "Мы тебя только что по телику видели!!!" (На местом телевидении были ночные эфиры дневных новостей). Пришлось отключать телефон на ночь.
А вот про покровителя: человек, хороший человек, который зарабатывал на своей работе очень большую зарплату, не знал, как сберечь свои деньги. И постоянно пробовал сам затеять какие-то стартапы, и очень заинтересовался нашим мыловарением. Пригласил меня на рандеву и сказал - а давайте дружить!!! Я буду вам помогать, я готов вкладываться, но потом я буду участвовать в дележе шкуры медведя. Так наше мыловарение перешло на качественно-иной уровень. И он же был "началом конца". Три магазина (причем один в Ярославле), две мастерские, куча народу в штате, официально, заметим, трудоустроенных.... Но об этом в следующей "серии"
Прикрепляю ссылку на ссылку на интернет магазин, в котором были выставлены наши букеты. Этот магазин не принадлежал нам, но был сделал именно под нашу мастерскую. Фотограф, который делал фотки, был не айс, но все же этот сайт как-то может проиллюстрировать, что мы тогда делали: http://www.mnepodarili.ru/bouquets/
Сообщение отредактировал Imari - Пятница, 20.01.2017, 19:10
Ой, Маша, я восхищаюсь вами и тем, как вам удаётся так погружаться в дело которым вы увлекаетесь!!Очень рада нашему знакомству. Однажды добрая ласточка принесла весточку про вас и нам суждено было встретиться. Теперь вижу, что познакомилась с очень трудолюбивой, открытой, целеустремленной и азартной женщиной. В своё дело вы погружаетесь с головой и поэтому результат потрясающий. И это новое увлечение шугарингом переросло в целое предприятие и салон кажется обречён на успех)). Очень хочется вас поддержать в вашем деле и пожелать исполнения задуманного плана, а план я уверенна тоже уже написан в трёх вариантах))) URL=http://flines.ru/][/URL]
У меня пока что только одна дочь, ей 14 лет, и я как раз о ней очень хочу написать свою первую книгу, хотя она и кричит "не надо". Но очень хочу стать мамой еще раза три, если успею, возраст уже все-таки на грани
Вчера я ничего не писала про букеты и мыло, так как рассказывать дальше без фотографий было уже трудно. Наконец я их извлекла из старого ноутбука, загрузила в отдельный альбом, сделала подписи и готова теперь дорассказывать эту историю головокружительного взлета и "падения"))) Хотя... сложно сказать, было ли завершение - падением, ведь этот бизнес в итоге привел меня туда, куда я даже не мечтала попасть.
Продолжаем про "покровителя" и про "развитие", которое пошло по пути экспансии. В нашем городе стало появляться много букетов из конфет.
Открывались и целые отдельчики, и люди договаривались со всякими конфетными магазинами, чтобы те брали у них на реализацию. Поэтому мы решили открыть еще один "островок" в популярном и проходимом торговом центре на окраине города в большом спальном районе, чтобы застолбить место. Мы подбирались к администрации и так, и сяк, нам выставили требование предоставить макет в 3D, пришлось искать изготовителя торгового оборудования, который способен создать такой виртуальный макет, а они на каждом углу не валялись.
Параллельно мы решили обставить свою мастерскую стеллажами, а так как площадь там была 70 квадратов, мы сделали там большую зону для мыловарения и проведения мастер-классов. Хотели развивать и это направление. И... одновременно со всем этим договорились с арендой в Ярославле, в торговом центре, похожем на универмаг, в котором мы год назад так успешно стартовали... Не зная города, мы офигенно промахнулись с месторасположением! (Поэтому да!!! У меня будет к вам вопрос по поводу того, где нам сейчас искать место??? А то я уже нацелилась на улицу Горького, но мне уже пояснили, что это не лучшая идея.)
Вы уже чувствуете как сильно запахло жареным??? Сейчас я вижу, как плохо тогда я контролировала финансовые потоки, это было головокружение - мы крутые, круче нас только горы и яйца! Мы выиграли "От идеи к бизнесу", о нас говорит весь город, мое лицо на развороте местных журналов! Ах!
Знаете, признаться по чесноку, мне было пофиг, что говорит город. Был один единственный человек, которому мне очень хотелось доказать, что я чего-то стою, что я тоже могу, как и он, что он может мной гордится и считать меня равной. И какое-то время это даже работало, и казалось, что у нас еще может все сложится обратно... Но это очень плохая мотивация. Заниматься делом можно ТОЛЬКО ради самого дела, а не ради того, чтобы кому-то что-то доказать!
В общем, считаем расходы: 1. Второй остров для Костромы - стекло, клееное, без каркаса - могу немного путать, около 85 000. 2. Оборудование для мастерской - 60 000 3. Оборудование для Ярославля - 100 000 4. Проплата аренды в ярославле - 100 000 за два месяца 5. Проплата аренды за новый остров в Костроме - 50 000 6. Закупка ТОВАРОВ ДЛЯ РУКОДЕЛИЯ! - 30 000 на закупку наборов для вышивки крестиком, и 70 000 - на закупку шелковых лент и книг о них. Это для того, чтобы расширить ассортимент. Мы тогда еще не знали, что товарами для рукоделия торговать очень-очень трудно, позже объясню почему. 7. Вывеска для Ярославля - вывалилась на нас внезапно - 20 000 (!!!) Фак, у нас и так уже почти не было денег!
Кроме того, мы не переставали платить налоги, аренду за первый остров в костроме и зарплату людям. Только вот я перестала.... выплачивать зарплату себе. Это тоже было идиотской ошибкой. Я думала - потом заберу, накопится долг по з.п. мне, потом с новогодних продаж, да когда еще все встанет на ноги - я заберу. На что я тогда жила? Это важно пояснить. Да, на что жила одинокая мама с 9-летним ребенком, если она не забирала зарплату? Дело в том, что Настин папа, не смотря на то, что у нас не сложилась дружная семья, очень хороший человек. Я это всегда знала и в этом не обманулась. После того, как мы расстались, он еще долго продолжал присылать нам деньги так, как будто мы семья, а не только на ребенка. И присылал, пока у него не сложилась новая семья и родился сын. За счет этого я могла "тешить свои амбиции".
В общем, дальше: про дяденьку, который к нам присоединился с мылом. Этот человек хотел, чтобы мы наладили производство, а не варили 2 кг. мыла в месяц. Он придумал и собрал удивительные формы для отливки мыла большими брусками, нашел, из какого материала их сделать и придумал разборную конструкцию. Он купил электро-пилу и кучу фанеры, и все свои выходные распускал нам эту фанеру на коробочки под мыло. Он узнал, как упаковывать мыло в термоусадочную пленку, чтобы оно долго сохраняло аромат и свежесть, выяснил, где продаются аппараты для термоусадки, дал мне водителя и отправил в москву на завод смотреть, как эта лента работает. А так же выдели деньги за закупку мыльной основы большими коробками, масел и ароматизаторов - литровыми бутылями. Выискал технологии изготовления мыла с картинкой внутри. В общем он копал так глубоко, как я в возрасте 27-28 лет не умела копать. И еще главной его целью было наладить поставку логотипированного мыла гостиницам! Мы очень долго мучались, чтобы придумать, как отливать мыло с логотипом! Силиконовый компаунд, при помощи которого можно снять слепок с чего угодно, купить легко, а вот создать этот самый слепок оказалось сложно. Я обращалась к ювелирам, надеялась, что на 3D-принтере мне вырежут модель, к резчикам по дереву - безрезультатно. Эту задачу мы решить не смогли. Хотя теперь, в моем распоряжении есть орудие для изготовления такого макета!
А еще дяденька снял для нас отдельную мастерскую под мыловарение. В полузаброшенном с советских времен оставшемся ГУМе на 6-м этаже стояла никому не нужная раздевалка, в которой была подведена вода. Раздевалка была выложена кафелем - то, что нам надо. Дяденька договорился, чтобы нам ее сдали за каких-то 6000 рублей, и проплатил первые 4 месяца. А еще он придумал делать такие мини-стендики по 12 кусочков мыла, которые легко поставить на любую торговую точку или в косметический салон. И сказал мне - будем ездить везде-везде, предлагать их, и когда у нас возьмут таких стендиков 100 штук, тебе останется раз в месяц проезжать по городу, подвозить свежее мыльце (а на точке должно было лежать не 12 штук, а с запасом) и забирать деньги. Если каждая точка будет продавать всего на 1000 рублей в месяц (а это 5 кусочков мыла), то в месяц это 100 000 рублей. Учитывая, что себестоимость мыла без трудозатрат 20% от его финишной цены, жить можно. Даже после выплаты зарплаты мыловару и комиссии точке, остается процентов 50. Естественно, цель была поставить не 100 витринок, а 1000.
Для того, чтобы побыстрее расставить по городу много-много витринок, дядя предоставил мне "в пользование" менеджера по продажам - парня, который был его менеджером по продажам и получал у него зарплату, и все-равно весь день мотался по городу. Ему было официально поручено пристраивать наши витринки и тоже получать свою денежку за каждую найденную точку, за каждую договоренность.
Девочки... почему я вам все это так подробно рассказываю? Да потому что теперь вижу, что эта бизнес-идея ЖИЗНЕСПОСОБНА и сегодня! Представляете, сначала точек было мало, и продавалось по 1-2 мыльца в месяц, и вообще махнула на всю эту затею рукой. Но (!) у нас была договоренность, что за аренду-то мы ничего не платим! Мы не нанимаем продавца! Витринки занимали полтора квадратных см (точнее, совсем мало места) и в принципе, многие магазинчики, продающие подарки и косметику могли бы поставить их у себя без ущерба своему товару.
Так вот, спустя полгода, когда я махнула рукой на эту затею и стала продавать мыло только через наши магазины (их тогда было уже 2, а не три) - мне начали звонить с точек и говорить: приедьте заберите ваши деньги и подвезите еще мыло! Это заработало! На праздники это заработало! И продавалось не на 1000 руб. в месяц, а все, что лежало в витринке! Если бы их стояло по городу уже 100, то выручка могла бы составить те же 400 000, что и с островка в универмаге, только без затрат на аренду, зарплаты продавцов и налоги.
Я уверена, что кто-то может отработать эту идею....
А что там с нашими магазинами? В Ярославле мы с дочкой принялись бодро ходить вокруг торгового центра, где открылся наш павильон, раздавать людям буклеты. Мы, как и в Костроме, запустили рекламу на местном ТВ, правда, там у нас уже не было Таниного ресурса, мы шли по обычной цене с коротким роликом. Мы не ждали у моря погоды... Мы вроде были тоже активны и позитивны, но... к концу месяца, при аренде 50 000 в месяц, мы получили чистую выручку... 35 000. Заплатили продавцам и позвали на рандеву сотрудника отдела аренды, с просьбой отпустить нас с миром, и не грохнуть наш залог в 50 000 рублей, а вернуть его. Нам предложили снизить аренду вдвое, но... в этот момент до нас уже доперло, что мы не можем за счет прибыли в Костроме вытянуть этот магазин в Ярославле, что стремительного взлета тут не будет. И знаете почему? Потому что место было выбрано пипец как неправильно! Люди не поехали бы в этот район со всего города даже за самым красивым букетом! Он был настолько в отдалении от всех транспортных путей, что ... бесполезно. Даже за 25 000 в месяц он только жрал бы деньги.
Ах, молодость, ветер в голове, надежда на авось. Мы переехали в магазин к моему бывшему мужу (у него на тот момент уже было несколько магазинов со спутниковым оборудованием в разных городах. Кстати, во Владимире тоже, но здесь у него дело не пошло). Он предложил нам переехать к нему, за 12 500 в месяц, почти в центре города... Решили попробовать. Магазин был расположен в полуподвальчике, действительно, очень близко к центру, но... там, где проходило 1,5 пешехода в час. У нас не было вывески и повесить ее было некуда. Угадайте, сколько букетов мы продали за июль? Правильно, ноль.
К концу июля стало очевидно, что Ярославль нам не покорить, что я без толку провожу свое время в этом городе, пока наши два магазина и две мастерские стоят почти без присмотра в Костроме. Почти, потому что вроде как Таня там, но у нее вообще-то есть основная работа. Да и она уже к этому времени привыкла, что всем заправляю я.
И все-таки... вспоминая это тяжелейшее время - мы с дочуркой жили на окраине города в необставленной однушке, спали на надувном матрасе, весь день ходили по дворам, расклеивали объявления с приглашением зайти к нам в магазин, искали более удобное место аренды и почти нашли его!!! Я, вообще-то не обладаю качеством, необходимым торговым представителям - придти туда, где тебя не ждут, и пробиться в кабинет к начальству, отчаялась настолько, что пробилась в кабинет к руководителю торгового центра. Думаете она рада была меня видеть? Она была достаточно резка со мной, но я набралась храбрости и попросила: "Пожалуйста, дайте мне всего пять минут" И мы с ней потом почти подружились, если это можно так назвать. И место нам почти досталось, правда в последнюю минуту воздух перекрыла пожарная инспекция, которая запретила установить островок в единственном местечке, которое было возможно...
Три тяжелейших ночных переезда в Ярославле (когда заезжали в первый ТЦ, когда переезжали на октябрьскую площадь в подвальчик, когда пришлось вывозить мебель обратно в Кострому). Ночная сборка островка в Костроме одновременно с Ярославлем.... Блин, да это было адски тяжело, но... это было время таких надежд! Мы сидели по ночам с малышкой на 16-м этаже дома на самом краю города, окнами в сторону Москвы, смотрели на огни, мечтали... Мы излазали с ней весь город, мы ездили вместе на закупки в Москву, мне так хотелось, чтобы она с детства видела, как я работаю, участвовала в этом (как ни странно, она сейчас почти ничего об этом времени не помнит)... Но это было так клево! Это был такой драйв, и такое крушение надежд на развитие целой сети магазинов, как у ее папы! Но...если бы я вернулась в прошлое, я не стала бы ничего менять, честно-честно. Эта дорога привела меня туда, где я сейчас. Где мы с нею сейчас... Она в Москве, я во Владимире... но об этом я еще расскажу. А так же расскажу, как меня вызвали к следователю по поводу мыловарения, как я ездила на междугородний форум предпринимателей в надежде найти новые рынки сбыта, и как произошла встреча, которая через 9 месяцев круто повернула мою жизнь градусов на 90...
З.Ы: можно полистать прикрепленный фотоальбом - к каждой фотке там есть подпись. Прошу прощения, что даю ссылку на альбом Вконтакте - там 41 фотография, загрузить их все в текст просто невозможно! https://vk.com/sweetepil33?z=album-109159786_241157160
Сообщение отредактировал Imari - Воскресенье, 22.01.2017, 22:53